CONTROLADORIA


Em relação à perspectiva financeira, existem dois grandes tipos de indicadores financeiros, são eles: Indicadores de origem interna e; Indicadores de origem externa. Os indicadores de origem externa são representados por dados econômicos ou de comportamento financeiro de empresas do setor. Já os indicadores de origem interna são representados por índices de análises financeiras geradas e geridas pela empresa.

Observando este contexto, identifique a alternativa que melhor represente os indicadores de origem interna pertencentes à perspectiva financeira do BSC.


Liquidez, Endividamento, Ambiental e Setorial.


Liquidez, Endividamento, Ambiental e Retorno Financeiro.


Liquidez, Endividamento, Rentabilidade e Setorial.


Liquidez, Endividamento, Rentabilidade e Retorno Financeiro.


Todas as alternativas citadas.

O planejamento estratégico é uma fase do processo de gestão e tem como premissa fundamental assegurar o cumprimento da missão da empresa. Essa fase do processo de gestão gera um conjunto de diretrizes estratégicas de caráter qualitativo que visa orientar a etapa de planejamento operacional. O processo de planejamento estratégico contempla a análise das variáveis do ambiente externo (identificação de oportunidades e ameaças) e do ambiente interno da empresa (identificação de seus pontos fortes e fracos). Assim o conjunto de diretrizes estratégicas objetiva evitar as ameaças, aproveitar as oportunidades, utilizar os pontos fortes e superar as deficiências dos pontos fracos.

Desta forma, escolha a alternativa que apresenta o ciclo de planejamento estratégico na ordem correta.


Análise da indústria e do ambiente de negócios; Determinação da missão ou propósito da organização; Definição dos objetivos de longo prazo; Desenvolvimento das estratégias apropriada; Preparação do plano de longo prazo, incluindo o financeiro; Medição da performance (real x planejada); Análise de desvios em relação ao plano e as ações corretivas que devem ser tomadas.


Análise da indústria e do ambiente de negócios; Determinação da missão ou propósito da organização; Definição dos objetivos de longo prazo; Preparação do plano de longo prazo, incluindo o financeiro; Desenvolvimento das estratégias apropriada; Medição da performance (real x planejada); Análise de desvios em relação ao plano e as ações corretivas que devem ser tomadas.


Análise da indústria e do ambiente de negócios; Determinação da missão ou propósito da organização; Definição dos objetivos de longo prazo; Desenvolvimento das estratégias apropriada; Preparação do plano de longo prazo, incluindo o financeiro; Análise de desvios em relação ao plano e as ações corretivas que devem ser tomadas; Medição da performance (real x planejada).


Análise da indústria e do ambiente de negócios; Desenvolvimento das estratégias apropriada; Determinação da missão ou propósito da organização; Definição dos objetivos de longo prazo; Preparação do plano de longo prazo, incluindo o financeiro; Medição da performance (real x planejada); Análise de desvios em relação ao plano e as ações corretivas que devem ser tomadas.


Análise da indústria e do ambiente de negócios; Preparação do plano de longo prazo, incluindo o financeiro; Determinação da missão ou propósito da organização; Definição dos objetivos de longo prazo; Desenvolvimento das estratégias apropriada; Medição da performance (real x planejada); Análise de desvios em relação ao plano e as ações corretivas que devem ser tomadas.

Segundo Schmitt (1994), um processo de reestruturação de uma empresa, também conhecido como operação de turn around, ocorre quando a performance financeira indica que a instituição está a caminho da insolvência no curto ou médio prazo, sendo necessário o uso de ações corretivas imediatas a fim de reverter o quadro. A necessidade de uma operação de turn around não está diretamente ligada a uma crise de caixa, embora esta seja um dos principais sintomas de crise. 

Neste sentido, O EVA pode auxiliar as empresas à adoção de um amplo programa de VBM (Value Based Management) para auxiliar neste processo de reestruturação, onde toda estrutura e comportamento organizacional serão estabelecidos e orientados com base na:


Posse e propriedade de ativos.


Geração de disponibilidades.


Criação de valor.


Geração de caixa.


Geração de ativos contra o de passivos.

Com relação à perspectiva de clientes, a segmentação de mercado é uma das vertentes para que a organização busque mais eficiência. Segmentar o mercado significa concentrar esforços de maneira deliberada a partes específicas do mesmo. A ideia de segmentação vem da noção de que não se consegue vender tudo para todo mundo, assim é necessário fazer escolhas de produtos / serviços e clientes.

Na mesma linha de raciocínio, demais autores mencionam que "segmentar o mercado é fazer um esforço para precisar o alvo." Assim sendo, dentre as alternativas, escolha a única que não representa uma das formas/níveis de segmentação de mercado:


O marketing coletivo, que pode ser definido como a presunção da preferência de um grupo de pessoas através de pesquisas de mercado e entrevistas em coletivo.


O marketing individual, que pode ser definido como a habilidade de preparar produtos de massa de acordo com as exigências de cada cliente.


Marketing de nicho, que serve para descobrir um grupo definido mais estritamente cujas necessidades estão sendo totalmente satisfeitas.


Marketing de segmento, que procura isolar alguns grupos amplos de clientes que têm necessidades e desejos semelhantes, mas não iguais.


Marketing de massa, que tem como foco a produção, a distribuição e a promoção de massa de um produto único, sem diferenciação, para todos os compradores.

Aprofundando na perspectiva de clientes do BSC, os autores demonstram diversos níveis de segmentação visto que, segmentar o mercado é uma das formas de melhor atender clientes selecionados em detrimento de outros. Outra maneira de formar segmentos é a partir das características do consumidor, as quais podem ser usadas isoladamente ou em combinação com a segmentação de mercados.

Neste sentido, escolha a alternativa que demonstre os tipos de segmentação de acordo com a característica do consumidor:


Planejar, Dirigir, Controlar e Agir.


Missão, Visão, Estratégia e Planejamento.


Diferenças Étnicas, Sociais, Geográficas e Culturais.


Geográfica, Demográfica, Comportamental e Psicográfica.


Financeiro, Clientes, Processos Internos e Aprendizado/Crescimento.

Julgue as alternativas a seguir em Verdadeiro (V) e Falso (F) e assinale a alternativa que demonstre a sequencia correta de assertivas.

I - Em termos econômicos, o lucro é visto como a quantia máxima que a firma pode distribuir como dividendos e ainda continuar tão bem ao final do período como estava no começo.

II - O Lucro Econômico é gerado assim que exista um aumento no patrimônio líquido.

III - Para mensurar o lucro econômico como incremento do patrimônio líquido é necessária a avaliação de todos os ativos da empresa com base nos recebimentos líquidos futuros esperados.


F, V e V.


V, F e V.


Todas são verdadeiras.


Todas são falsas.


V, V e F.

Leia as afirmativas abaixo e classifique-as em Verdadeiro (V) ou Falso (F). Assinale a alternativa que demonstre a sequência correta.

 

(   ) - No Lucro econômico os ativos são avaliados pelo valor presente do fluxo de benefícios futuros.

(   ) - Observa-se grande ênfase em custos no lucro contábil, por isso, seus ativos são avaliados na base de custos originais.

(   ) - Relevância e Objetividade são características respectivamente de Lucro Contábil e Econômico.

 


F, F e V.


V, V e F.


F, V e V.


Todas são verdadeiras.


Todas são falsas.

Julgue as afirmativas a seguir em Verdadeiro (V) e Falso (F) e assinale a alternativa que demonstre a sequência correta.

(  )  O Sistema de Gestão Econômica, para mensurar os resultados progressivos de diversas transações, adota critérios como preços de transferência baseados no custo de oportunidade.

(  ) O lucro contábil transmite objetividade e irrelevância.

(  ) O lucro econômico transmite subjetividade e relevância.

 


Todas são falsas.


V, F e F.


V, V e F.


F, V e V.


Todas são verdadeiras.

O planejamento tributário nem sempre é tão simples assim. A redução de impostos em uma empresa demanda um estudo maior da legislação e cálculos mais complexos. Muitas vezes essas estratégias geram controvérsias.

Complete a frase:

A ________________ tributária ocorre quando o contribuinte simula determinado negócio jurídico, com a finalidade de dissimular a ocorrência do fato gerador. Assim, é considerada pela doutrina como o abuso de forma.

Identifique nas alternativas qual representa o conceito supracitado:


alusão fiscal.


evasão fiscal.


elusão fiscal.


intercorrência fiscal.


elisão fiscal.

Uma empresa industrial em um determinado período apresentou os seguintes dados: 

Produtos vendidos..................................... 36.450 unidades 

Custos variáveis unitários............................. R$ 64,80 

Custos fixos totais...................................... R$ 90.000,00 

Preço de venda unitário.............................. R$ 108,00 

Caso a empresa tenha que diminuir o seu preço unitário de venda em 10%, mantendo a mesma margem de contribuição total, o volume de vendas em unidades deveria ser igual a: 


63.000 unidades


48.600 unidades


37.494 unidades


50.000 unidades


55.000 unidades

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